Riešenie problémov a odstraňovanie chýb pre iWindow

Môže to súvisieť so softvérovým problémom. Najprv skúste odpojiť napájanie iWindow aspoň na 5 minút a potom ho znova zapnite. Ak systém potom opäť funguje, kontaktujte nás a my vám poskytneme ďalšiu podporu.

Pozrite si toto video s podrobným postupom na odpojenie iWindow od motorovej tyče.

Chápeme, že zatekanie vody môže byť znepokojujúce, a radi by sme k tomu uviedli niekoľko faktov. Pri reklamáciách zatekania vody, ktoré sa spájajú s našimi produktmi, sa po preverení takmer vo všetkých prípadoch ukáže, že príčinou nie je produkt Skylux. Tu je niekoľko dôležitých bodov, ktoré treba zohľadniť:

1. Stopy vody na vnútornej strane: Ak skutočne dochádza k zatekaniu vody cez kupolu/iWindow, vždy by mali byť viditeľné stopy vody na vnútornej strane obruby.
2. Tesnenie: Naše kupoly/iWindow sú vždy utesnené vysokokvalitnou gumou. Toto tesnenie zabraňuje zatekaniu vody v takmer 99 % prípadov.
3. Umiestnenie Solin: Pri správnej inštalácii Solin pri menej kvalitnom napojení strešnej krytiny je zatekanie vody takisto vylúčené.

Je dôležité, aby montážnici dôsledne dodržiavali pokyny na inštaláciu, aby sa predišlo problémom, ako je zatekanie vody. Ak máte pochybnosti alebo obavy týkajúce sa vášho produktu Skylux, neváhajte nás kontaktovať. Sme pripravení pomôcť a poskytnúť všetku potrebnú podporu.

Spárovanie nového diaľkového ovládania je jednoduché a môžete ho vykonať nasledovne:

Pre otvárateľné vyhotovenia (O):

1. Odstráňte nacvaknutý kryt na vnútornej strane okna.
2. Pomocou 2 skrutkovačov odstráňte nosnú doštičku vretena a doštičku potiahnite
   smerom k sebe.
3. Teraz môžete okno vytlačiť do otvorenej polohy.
4. Na vrchnej strane pri umiestnení motora sa nachádza tlačidlo „learn“, ktoré možno stlačiť bez demontáže motora.
5. Stlačte tlačidlo, kým nezačujete bzučiak (pri stlačení tlačidla sa rozsvieti indikačná LED).
6. Stlačte ľubovoľné tlačidlo na diaľkovom ovládaní.
7. Začujete niekoľko pípnutí a obe zariadenia budú spárované.

Pre pevné vyhotovenia (F):

1. Najprv z obruby odoberte nacvaknutý iDome alebo iWindow.
2. Stlačte tlačidlo na plastovom kryte (približne v strede obruby).
3. Stlačte ľubovoľné tlačidlo na diaľkovom ovládaní.
4. Začujete niekoľko pípnutí a obe zariadenia budú spárované.

Pozrite si toto video s podrobným vysvetlením resetovania a opätovného spárovania vášho diaľkového ovládania.

Pre čo najlepšie fungovanie vášho Skylux iWindow2™ alebo Skylux iWindow3™ namontujte okno so sklonom medzi 4° a 25°.

Sklon 5° je ideálny, aby sklo zostalo čisté a nezostávala na ňom voda. Uistite sa, že sklon strechy alebo osadenie obruby zodpovedá týmto odporúčaniam.