Wat hebt u nodig om te starten?
Controleer of u de 3 basisvereisten hebt voordat u begint. Hebt u alles? Dan bent u klaar in 5 minuten.
1. Skylux Matter-apparaat
iWindow Opengaand, elektrische screen of iWindow Flex
2. Thread border router
Google Nest Hub, Apple HomePod mini, etc.
3. Smartphone (Android/iOS)
Android 8.1+ of iOS 16.1+
Vzorový názov produktu
Een Thread border router
Een 'Thread border router', zoals de Google Nest Hub of Apple HomePod mini, maakt verbinding mogelijk tussen uw Skylux-apparaat en uw WiFi- of ethernetnetwerk. Dit stelt u in staat om uw apparaat te bedienen via uw smartphone of tablet.
Mogelijk hebt u al een Border Router of Matter-compatibele apparaten in huis die kunnen fungeren als een Border Router. Dit kan u tijd en geld besparen. Kijk eens naar de volgende apparaten die u mogelijk al bezit:
Houd er rekening mee dat de Amazon Echo (4th-gen) momenteel nog niet compatibel is met de Skylux-producten en dat Samsung SmartThings enkel kan gebruikt worden voor elektrische screens.
Dus voordat u een nieuwe Border Router aanschaft, kijk eens rond in uw huis. U hebt misschien al alles wat u nodig hebt om uw Skylux-apparaat te bedienen en te genieten van een smart home-ervaring!
Een smartphone of tablet (Android of iOS)
Om uw Skylux-apparaat te kunnen bedienen, heeft u een smartphone of tablet nodig, die draait op Android of iOS. Afhankelijk van uw platform en de gekozen border router, moet u de bijbehorende app downloaden:
- Android: Als u bijvoorbeeld een Google Nest Hub Max (als border router) kiest, heeft u de Google Home-app nodig. > Systeemvereisten: Android 8.1 of nieuwer
- iOS: Voor Apple HomePod mini, download en installeer de Apple HomeKit-app. > Systeemvereisten: iOS 16.1 of nieuwer
Deze apps maken het mogelijk om uw Skylux-apparaat en eventuele andere slimme apparaten in uw huis te bedienen.
Instructies: Stap voor stap
Volg onderstaande stappen in volgorde. Van app-keuze tot eerste bediening: u bent in 5 minuten verbonden.
Stap 1
Selecteer uw Smart Home-app
Om uw Skylux-product te bedienen, heeft u een app op uw smartphone of tablet nodig. Welke app u best kiest, hangt af van de apparaten die u al in huis heeft:
- Heeft u een Google Nest? Kies dan voor de Google Home-app. Dit is de beste keuze voor wie een Android-toestel (zoals Samsung) of Google-apparaten gebruikt.
- Heeft u een Apple HomePod of iPhone? Kies dan voor de Apple Home-app (ook wel Apple Woning genoemd). Dit werkt het prettigst als u al Apple-apparaten gebruikt.
Onze tip: Kies de app die u al kent of die al op uw telefoon staat. Zo houdt u de bediening van uw hele woning op één centrale plek.
Stap 2
De app op uw telefoon zetten
Nu u weet welke app u gaat gebruiken, kunt u deze downloaden op uw smartphone of tablet.
- Voor Google Home: Ga naar de plek waar u normaal apps downloadt (de Play Store op een Android-telefoon of de App Store op een iPhone). Zoek naar ‘Google Home’ en tik op ‘Installeren’.
- Voor Apple Home: Op een iPhone of iPad staat deze app meestal al standaard geïnstalleerd. U vindt hem onder de naam ‘Woning’ (met het icoontje van een huisje). Kunt u de app niet vinden? Download hem dan gratis in de App Store.
Klaar? Zodra de app op uw scherm staat, kunt u door naar de volgende stap.
Stap 3
Het centrale verbindingspunt
Als u een slim apparaat zoals Google Nest Hub of Apple HomePod thuis heeft, fungeren deze ook als uw 'border router'.
- Heeft u al een actieve hub? Sla deze stap over en ga direct naar de bediening.
- Nieuwe hub koppelen? Open uw Smart Home-app en selecteer ‘Apparaat toevoegen’.
- Voltooi de installatie: Scan de QR-code van de fabrikant om de verbinding te maken.
Na deze koppeling is uw Skylux-apparaat volledig geïntegreerd en klaar voor gebruik.
Stap 4.1
Activeer via afstandsbediening
- Zoek de knop met het tandwiel (⚙️) symbool op uw Skylux-afstandsbediening en houd deze ingedrukt.
- Houd ingedrukt tot u eerst twee (🎵 🎵) en dan drie bieptonen hoort (🎵 🎵 🎵 ) of de groene LED op de keypad op uw apparaat driemaal knippert en laat de knop dan los.
- U zult zien dat de blauwe LED op de Keypad begint te knipperen, wat betekent dat de verbindingsmodus is geactiveerd.
Zodra de blauwe LED knippert, heeft u 10 minuten om de koppeling te voltooien.
Stap 4.2
Activeer via de keypad
- Houd de knop gemarkeerd met een 'P' op de Keypad ingedrukt.
- Houd ingedrukt tot u eerst twee (🎵 🎵) en dan drie bieptonen hoort (🎵 🎵 🎵 ) of de groene LED op de keypad drie maal knippert en laat de knop dan los.
- U zult zien dat de blauwe LED op de Keypad begint te knipperen, wat betekent dat de verbindingsmodus is geactiveerd.
Zodra de blauwe LED knippert, heeft u 10 minuten om de koppeling te voltooien.
Stap 5
Uw Skylux apparaat toevoegen
- Nu moet u uw Skylux-apparaat toevoegen aan de app die u hebt geïnstalleerd.
- De Matter QR-code die u zal moeten scannen is terug te vinden op de installatiehandleiding of de achterkant van de afstandsbediening. Drie korte bieptonen (🎵 🎵 🎵) bevestigen dat jouw apparaat succesvol werd toegevoegd.
Opgelet: Indien u de instructies volgt voor het delen van uw toestel in meerdere apps, dient u de QR-code/cijfercode die u genereerde in uw app te scannen/kopiëren in uw nieuwe app.
Gefeliciteerd!
U heeft nu uw Skylux-apparaat succesvol toegevoegd
Veelgestelde vragen
Hoe ontkoppel ik mijn apparaat van de app?
1. Resetten
a. Via de keypad:
Druk op de resetknop (R) van de keypad en houd deze ingedrukt tot u twee biepjes hoort (🎵🎵) of de groene LED twee keer knippert. Laat de knop dan los — de rode LED begint nu te knipperen. Druk kort op de 'R'-knop om de reset te bevestigen.
b. Via de afstandsbediening:
Houd de tandwielknop (⚙️) ingedrukt tot u achtereenvolgens twee, drie en vier biepjes hoort (🎵🎵🎵🎵) of de groene LED vier keer knippert. Laat de knop los — de rode LED begint te knipperen. Druk kort op de tandwielknop (⚙️) om de reset te bevestigen.
2. Bevestiging
Drie korte biepjes (🎵🎵🎵) en drie knipperingen van de groene LED bevestigen dat de reset geslaagd is.
Belangrijk: Het apparaat blijft zichtbaar in de app maar kan niet meer bediend worden. Om het volledig te verwijderen: ga in de app naar de instellingen van het apparaat, zoek het betrokken toestel op en kies de optie "Verwijderen" of "Ontkoppelen".
3. Instellingen
Ga in de app naar de instellingen van het apparaat.
4. Zoeken
Vind het apparaat dat je wilt verwijderen.
5. Verwijderen
Kies de optie om het apparaat te verwijderen of te ontkoppelen.
Help, ik ben mijn Matter QR-code kwijt! Wat nu?
Voer eerst een fabrieksreset uit (zie "Hoe ontkoppel ik mijn apparaat van de app?" hierboven).
1. Verbindingsmodus activeren
Zet uw apparaat opnieuw in koppelingsmodus:
- Via de keypad: Houd de koppelknop (P) ingedrukt tot u drie biepjes hoort (🎵🎵🎵) of de groene LED drie keer knippert. De blauwe LED begint daarna te knipperen.
- Via de afstandsbediening: Houd de tandwielknop (⚙️) ingedrukt tot u drie biepjes hoort (🎵🎵🎵) of de groene LED drie keer knippert. De blauwe LED begint daarna te knipperen.
2. Apparaatnummer opzoeken
Open de Bluetooth-instellingen op uw smartphone en noteer het nummer van uw Skylux-apparaat. Bent u iOS-gebruiker? Dan verschijnt het apparaat mogelijk niet in de standaard Bluetooth-instellingen. Installeer in dat geval een Bluetooth-scannerapp (bijv. Wunderfind) om het apparaatnummer te achterhalen.
3. Contact opnemen
Bel de Skylux-klantenservice en geef het opgeschreven nummer door. Wij helpen u verder via service@skylux.be of +32 (0) 56 20 00 00.
Welke smart home app biedt de meeste functies voor mijn Skylux-apparaat?
De functionaliteiten van smart home apps, vooral met betrekking tot automatiseringen, variëren aanzienlijk. Momenteel is Apple Home de meest complete app, maar deze is alleen beschikbaar voor iOS-gebruikers. In de Samsung SmartThings app kan een gebruiker enkel een apparaat toevoegen dat één functie heeft, waardoor deze app geschikt is voor standalone schermen of complete sets/flex zonder extra opties of toebehoren. Voor Skylux-apparaten hangen de beschikbare functionaliteiten af van de app-producent, en het is mogelijk dat het aantal functies in de toekomst uitbreidt of dat bepaalde huidige features later wel ondersteund worden.
Mocht u hierover vragen of opmerkingen hebben, kunt u altijd contact met mij opnemen. We houden de functies van de verschillende apps nauwlettend in de gaten zodat we dit overzicht actueel kunnen houden.
Ik heb problemen met het installatieproces, wat kan ik doen?
Bekijk onze installatievideo "Eenvoudig uw Skylux-apparaat verbinden" deze begeleidt u visueel stap voor stap door het volledige proces. Lukt het daarna nog niet? Onze klantenservice helpt u graag verder:
- E-mail: service@skylux.be
- Telefoon: +32 (0) 56 20 00 00
Wat is Matter?
Matter is een standaard die zorgt voor een eenvoudige en betrouwbare verbinding tussen slimme apparaten van verscheidene merken, waardoor ze naadloos met elkaar kunnen samenwerken binnen één netwerk.
Kan ik meerdere Skylux-apparaten op één Thread Border Router aansluiten?
Ja, u kunt meerdere Skylux-apparaten aansluiten op één Thread Border Router. Matter is ontworpen om naadloos te werken met meerdere apparaten binnen een enkel netwerk, wat het ideaal maakt voor het bouwen van een uitgebreid smart home-systeem.
Wat is een Border Router en waarom heb ik er één nodig?
Een Border Router, zoals een Google Nest Hub Max of Apple HomePod mini, verbindt uw slimme apparaten, zoals het Skylux-apparaat, met uw WiFi of ethernet. Dit maakt het mogelijk om deze apparaten met uw smartphone of tablet te bedienen.
Welke app heb ik nodig om mijn slimme apparaten te bedienen?
Dat hangt af van uw Border Router. Als u bijvoorbeeld een Google Nest Hub Max hebt, heeft u de Google Home-app nodig. Voor een Apple HomePod mini, is de Apple HomeKit-app de beste keuze.
Werkt mijn Skylux-apparaat met alle versies van de Google Home, Apple HomeKit, Samsung SmartThings en Amazon Alexa apps?
Skylux-apparaten werken met de meeste recente versies van deze apps. Wij raden aan altijd de nieuwste versie te gebruiken voor optimale prestaties en toegang tot alle functies.
Opgelet — systeemvereisten voor uw smartphone of tablet:
- Android 8.1 of nieuwer
- iOS 16.1 of nieuwer
Wat als mijn Thread Border Router niet in de lijst van compatibele apparaten staat?
Als uw huidige Thread Border Router niet in onze lijst staat, is het mogelijk dat hij niet compatibel is met Skylux-apparaten. In dat geval zou u kunnen overwegen een compatibele router aan te schaffen. Neem contact op met onze klantenservice via service@skylux.be of telefonisch op +32 (0) 56 20 00 00 voor meer hulp bij het kiezen van de juiste apparatuur voor uw behoeften.
Wat bij problemen met uw Skylux-apparaat?
Ondervindt u problemen met uw Skylux-apparaat? De volgende gids helpt u de meest voorkomende oorzaken te herkennen en op te lossen.
01. Afstandsbediening niet werkzaam?
- Raadpleeg de RF gebruikershandleiding.
02. App werkt niet
a. Controleer uw internetverbinding.
b. Controleer of de border router aanstaat en verbonden is met het internet.
c. Controleer in de app of uw apparaat als 'online' wordt weergegeven.
Zo niet, probeer het volgende:
- Herstart de border router.
- Herstart uw Skylux-apparaat: houd de tandwielknop (⚙️) ingedrukt tot u achtereenvolgens twee, drie, vier en vijf bieptonen hoort (🎵🎵🎵🎵🎵) of de groene LED vijf keer knippert. Laat de knop los — het apparaat herstart. Geef de app even de tijd om opnieuw te synchroniseren.
d. Had het apparaat eerder al verbindingsproblemen? Raadpleeg dan onderstaande sectie "Problemen met de initiële setup"
03. Problemen met zowel afstandsbediening als app:
a. Stroomvoorziening controleren
Zonne-energieproducten (solar):
Controleer de batterijstatus via de afstandsbediening. Druk kort op de tandwielknop (⚙️) en tel het aantal brandende lampjes op de keypad:
- 3 lampjes: batterij OK
- 2 lampjes: batterij laag - laden aanbevolen
- 1 lampje: kritiek niveau - opladen vereist
Niet-solar producten:
Druk kort op de tandwielknop (⚙️) en controleer de keypad:
- 3 lampjes: stroom OK
- 0 lampjes: mogelijk stroomprobleem - controleer de aansluiting
b. Knipperend rood lampje?
Dit duidt op een fout:
- 2 knipperingen: objectdetectie - het apparaat detecteerde een obstakel en heeft de beweging gestopt
- 3 knipperingen: losse kabeldetectie - de elektrische aansluiting is mogelijk defect
Neem in dat geval contact op via service@skylux.be.
Problemen met de initiële setup (commissioning)
1. Controleer het blauwe lampje
Na het starten van de setup zou het blauwe lampje op de keypad moeten knipperen. Is dit niet het geval? Ga terug naar stap 4 en herhaal de activatieprocedure.
2. Controleer de netwerkverbinding
Zorg ervoor dat de border router en uw smartphone of tablet verbonden zijn met hetzelfde Wi-Fi-netwerk.
3. Apparaat eerder gekoppeld aan een andere app?
De QR-code op de afstandsbediening werkt slechts eenmalig. Is het apparaat al gekoppeld aan een andere app? Gebruik dan de multi-admin functie of volg de pagina "Deel uw Skylux-apparaat met meerdere applicaties".
4. Volledige reset overwegen
Met een reset verwijdert u alle bestaande app-koppelingen. Raadpleeg hiervoor "Hoe ontkoppel ik mijn apparaat van de app?" hierboven.
5. Border router herstarten
Herstart de border router en geef de app daarna even de tijd om het apparaat opnieuw te detecteren.