Riešenie problémov a diagnostika porúch svetlíkov

Problémy s kondenzáciou môžu vzniknúť z nasledujúcich príčin:

• Ak produkt nebol osadený na PVC obrube Skylux, kovovej obrube alebo PVR. Napríklad drevená obruba môže spôsobovať kondenzáciu.
• Nebola dodržaná montážna výška 15 cm,
• Ak boli použité iné skrutky ako dodané skrutky a neboli dostatočne pevne dotiahnuté.

Kondenzácia sa môže objaviť aj pri svetlíku s príliš malým počtom stien, čo poukazuje na nedostatočnú izoláciu, najmä v vykurovanom priestore. Pre vykurované priestory odporúčame minimálne 3-stenný svetlík.

K dispozícii sú aj 4- a 5-stenné varianty, ktoré zabezpečujú ešte lepšiu izoláciu. Pre najtrvácnejšie a esteticky najlepšie riešenie zvážte iWindow flat roof window so sklom HR++ alebo HR+++.

Chápeme, že infiltrácia vody môže vyvolávať obavy, a radi by sme k tomu uviedli niekoľko faktov. Pri reklamáciách týkajúcich sa infiltrácie vody, ktoré sa spájajú s našimi produktmi, sa po preverení takmer vo všetkých prípadoch ukáže, že príčinou nie je produkt Skylux. Tu je niekoľko dôležitých bodov, ktoré treba zohľadniť:

1. Stopy vody na vnútornej strane: Ak skutočne dochádza k infiltrácii vody cez kupolu/iWindow, vždy by mali byť viditeľné stopy vody na vnútornej strane obruby.
2. Tesnenie: Naše produkty kupoly/iWindow sú vždy utesnené vysokokvalitnou gumou. Toto tesnenie v takmer 99 % prípadov zabraňuje infiltrácii vody.

Je dôležité, aby montážnici starostlivo dodržiavali pokyny na inštaláciu, aby sa predišlo problémom, ako je infiltrácia vody. Ak máte pochybnosti alebo obavy týkajúce sa vášho produktu Skylux, neváhajte nás kontaktovať. Sme pripravení pomôcť a poskytnúť všetku potrebnú podporu.

Pozrite si toto video s podrobným vysvetlením o resetovaní a opätovnom spárovaní vášho diaľkového ovládania.

Spárovanie nového diaľkového ovládania je jednoduché a možno ho vykonať nasledovne:

Pre otvárateľné vyhotovenia (O):

1. Odstráňte nacvaknutý kryt na vnútornej strane okna.
2. Odstráňte nosnú doštičku vretena pomocou 2 skrutkovačov a doštičku potiahnite
   smerom k sebe.
3. Teraz možno okno vytlačiť do otvorenej polohy.
4. Navrchu pri umiestnení motora sa nachádza tlačidlo „learn“, ktoré možno stlačiť bez demontáže motora.
5. Stlačte tlačidlo, kým nezačujete bzučiak (pri stlačení tlačidla sa rozsvieti indikačná LED).
6. Stlačte ľubovoľné tlačidlo na diaľkovom ovládaní.
7. Začujete niekoľko pípnutí a obe zariadenia sú spárované.

Pre pevné vyhotovenia (F):

1. Najprv odcvaknite pevne uchytený iDome alebo iWindow z obruby.
2. Stlačte tlačidlo na plastovom kryte (približne v strede obruby).
3. Stlačte ľubovoľné tlačidlo na diaľkovom ovládaní.
4. Začujete niekoľko pípnutí a obe zariadenia sú spárované.